よくある質問

人数や日程の変更をしたい

ログイン後、マイページで一旦予約をキャンセルし、新たに予約を取り直して下さい。

行く人を変更したい場合は?

お問い合わせより連絡してください。お問い合わせはこちら

駐車場はありますか?

各体験によって異なりますので、それぞれご確認ください。

道に迷った!

各体験のページに、集合場所の地図が掲載されていますのでそちらをご確認いただきながらお越し下さい。
どうしてもわからない場合は、各体験窓口のお電話番号にお問い合わせください。

申込んだ日にちの天候が悪そう…

天候の悪化などにより、体験プログラムの開催を中止、または変更する場合があります。
やむを得ず中止するときは、体験主催者より参加者にご連絡いたします。

メールが届きません

入会時に正しいメールアドレスを入力したにも関わらず、受信できない場合は「@kanie-taiken.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いします。
メール受信設定について

ログインパスワードを忘れました

パスワードリセットが可能です。
ユーザー名またはメールアドレスを入力し、「パスワードをリセット」ボタンをクリックしてください。登録されているメールアドレス宛にパスワードリセット用のURLが記載されたメールアドレスが送信されます。
パスワードリセットページ